Чат-бот цена — один из первых вопросов, который задаёт владелец салона или автосервиса. И честный ответ звучит так: зависит от того, что бот должен делать. Бот, который показывает адрес и телефон, и бот, который сам записывает клиентов к трём мастерам, напоминает о визите и собирает отзывы, — это две разные вещи, хотя называются одинаково. Ниже разберём, из чего складывается цена, какие есть пути и сколько стоит бот у нас.
Из чего складывается цена чат-бота
Когда вы спрашиваете, сколько стоит чат-бот для бизнеса, на самом деле вы платите за несколько вещей.
Что бот умеет делать
Показать прайс и кнопку «Позвонить» — просто. Записать клиента к нужному мастеру на свободное время, с учётом перерывов, выходных и чтобы два человека не попали на одно окно, — уже серьёзная работа. Добавьте бронь бани по часам или расчёт стоимости уборки — каждая такая задача влияет на цену.
Ваши данные внутри бота
Услуги, цены, сколько длится каждая процедура, график каждого мастера, фото. Кто-то должен всё это собрать, правильно разложить и проверить. Эту часть часто недооценивают, а от неё зависит, будет ли бот записывать правильно.
Что происходит после записи
Заявка владельцу, напоминание клиенту за сутки, лист ожидания, просьба оставить отзыв, приглашение прийти снова через месяц. Каждая такая мелочь — отдельная настройка, и каждую нужно проверить на живых примерах.
Кто будет следить за ботом потом
Цены меняются, мастер уходит в отпуск, появляется новая услуга. Кто-то должен это внести, следить, чтобы бот работал, и хранить резервные копии. Поэтому у большинства ботов есть ежемесячная плата.
Три пути и сколько хлопот у каждого
Конструктор: дёшево деньгами, дорого временем
В конструкторе бота собирают сами из готовых блоков. Простой бот с меню и кнопками можно сделать за вечер и почти бесплатно. Но запись по реальному графику, напоминания и лист ожидания придётся настраивать самому, долго и с ошибками, которые увидят клиенты. И чинить, если что-то сломается, тоже вам.
Готовое решение под ключ: средняя цена, минимум хлопот
Вы рассказываете про свой бизнес, а исполнитель настраивает проверенный сценарий под вас: запись, бронь или расчёт цены. Так работаем мы. Быстро, понятная цена, а следит за ботом исполнитель.
Разработка с нуля: дорого и долго
Если у вас сеть с особыми процессами или нужно связать бота с вашей учётной системой, может понадобиться индивидуальная разработка. Это отдельный проект со своими сроками и бюджетом. Для салона, барбершопа или сауны обычно избыточно.
Сколько стоит чат-бот у нас
Цены без звёздочек:
| Тариф | Разово | Обслуживание |
|---|---|---|
| Бот для MAX | от 30 000 ₽ | 2 000 ₽/мес, первый месяц бесплатно |
| Мини-приложение (Mini App) в MAX | от 50 000 ₽ | 2 000 ₽/мес, первый месяц бесплатно |
Что входит в бота: запись к мастерам по реальному графику, или бронь с фото и допуслугами, или расчёт цены с заявкой. Напоминания клиенту за сутки и за 2 часа с кнопками «подтверждаю / перенести / отменить». Лист ожидания, возврат клиентов, сбор отзывов, ответы на частые вопросы, заявки вам и мастерам прямо в MAX, отчёт раз в месяц.
Что добавляет мини-приложение: красивое окно записи или брони с фото и календарём прямо внутри MAX, бонусы («приведи друга», каждый N-й визит, баллы), предоплата по ссылке через СБП или банк — вы подтверждаете оплату сами. Подробнее — про мини-приложение.
Что входит в обслуживание за 2 000 ₽ в месяц: мы следим за работой бота, делаем резервные копии и вносим ваши правки — новые цены, услуги, график.
Запуск — 1–3 дня плюс проверка MAX до 2 рабочих дней. Оплата после запуска: сначала видите работающего бота, потом платите.
На чём не стоит экономить
- На графике. Бот, который записывает «на любое время», хуже, чем никакой: два клиента на одно окно — и вы теряете обоих.
- На напоминаниях. Это самая простая защита от неявок. Клиент нажал «перенести» — окно освободилось и может достаться кому-то из листа ожидания.
- На передаче вопроса человеку. Если бот не знает ответа, вопрос должен попасть администратору, а не повиснуть.
- На обслуживании. Бот без присмотра через полгода показывает старые цены и уволенного мастера.
- На оформлении на ваш бизнес. Бот должен принадлежать вашему ИП, ООО или самозанятости, а не исполнителю. Мы оформляем именно так и помогаем с регистрацией.
А на чём можно сэкономить
Если вы только начинаете и клиентов пока мало, не обязательно брать мини-приложение — обычного бота хватит. Не нужно сразу включать рассылки и бонусы: их можно добавить позже. Для бани или квартиры посуточно часто достаточно брони без предоплаты, если вы и так берёте залог при заселении.
Что нужно от вас, чтобы посчитать точную цену
- чем вы занимаетесь и как сейчас записываются клиенты;
- сколько мастеров или объектов;
- что важнее всего: запись, бронь или расчёт стоимости;
- нужны ли бонусы и предоплата.
Этого достаточно, чтобы назвать точную сумму. Пример готовой отрасли можно посмотреть, например, на странице бот для салона красоты.
Вывод
Стоимость чат-бота зависит от того, сколько работы он забирает у вас. Чтобы понять, за что платите, попробуйте демо-бот в MAX глазами клиента, а потом оставьте заявку — назовём точную цену для вашего бизнеса.
Посмотрите, как это работает в MAX
Демо-бот с 25 сферами: запишитесь как клиент, посмотрите напоминания и мини-приложение. Бот для MAX под ключ — от 30 000 ₽, с мини-приложением — от 50 000 ₽, первый месяц обслуживания бесплатно.