Мини-приложение MAX: что видит клиент и зачем оно бизнесу

Мини-приложение MAX: витрина и запись в мессенджере без скачивания

Фото, цены и календарь прямо в мессенджере — без установки. Разбираемся, как мини-приложение выглядит глазами клиента и кому из малого бизнеса оно действительно нужно.

Боты в MAX8 октября 20264 мин чтения

Мини-приложение MAX — это красивая страница вашего бизнеса, которая открывается прямо в мессенджере: фото, цены, календарь со свободным временем и кнопка «Записаться». Клиенту не нужно ничего скачивать из магазина приложений и заводить пароли — нажал кнопку в боте, и всё открылось. Разберём, что видит клиент, чем мини-приложение отличается от обычного бота и кому оно действительно нужно.

Что видит клиент

Представьте: человек ищет сауну на пятницу вечером. Он переходит по ссылке, нажимает в боте «Открыть» — и видит:

  • фото парной, бассейна и зоны отдыха — листает, как в каталоге;
  • цену за час и что входит;
  • календарь, где сразу видно, какие часы свободны;
  • дополнительные услуги, которые можно добавить к брони;
  • кнопку «Забронировать».

Выбрал время, указал имя — бронь готова. Если нужна предоплата, приложение даст ссылку на оплату по СБП или через банк, а вы подтвердите, что деньги пришли.

Для салона красоты всё так же: фото работ мастеров, список услуг с ценами, выбор мастера и свободного времени в календаре.

Чем мини-приложение отличается от бота

Обычный бот — это переписка с кнопками. Клиент нажимает «Стрижка» → «Любой мастер» → «Пятница» → «15:00». Это быстро и удобно, особенно для постоянных клиентов, которые знают, чего хотят.

Мини-приложение — это витрина. Здесь клиент сначала смотрит, сравнивает, выбирает глазами, а потом записывается.

БотБот + мини-приложение
Как выглядитпереписка с кнопкамистраница с фото и календарём
Фотоальбом «Наши работы»в каждой карточке услуги или номера
Выбор временикнопками по шагамв календаре, всё видно сразу
Бонусы для клиентов—баллы, «приведи друга», каждый N-й визит
Предоплата—по ссылке СБП или банка
Цена у насот 30 000 ₽от 50 000 ₽

Важно: мини-приложение не заменяет бота, а дополняет его. Напоминания, ответы на вопросы, просьба об отзыве — всё это по-прежнему делает бот.

Кому мини-приложение особенно нужно

Сауны и бани. Клиент выбирает не только время, но и место: какая парная, есть ли бассейн, сколько человек поместится. Фото решают. Пример — бот для бани и сауны.

Базы отдыха и квартиры посуточно. Несколько домиков или квартир, у каждой свои фото, цены и свободные даты. В переписке это неудобно, в приложении — наглядно.

Прокат авто и спецтехники. Карточка каждой машины с фото, цена за сутки, залог.

Салоны красоты и барбершопы. Когда хочется показать работы мастеров и дать клиенту выбрать мастера по портфолио. Смотрите бот для салона красоты.

Те, кто хочет программу бонусов. Баллы за визит, скидка за приведённого друга, подарок за каждый N-й визит — всё это есть в тарифе с мини-приложением.

А вот частному мастеру с тремя услугами и постоянной клиентурой обычно хватает простого бота. Переплачивать за витрину смысла нет.

Почему клиенту удобно

  • Ничего не надо скачивать. Приложение открывается прямо в MAX, место в телефоне не занимает.
  • Не нужно регистрироваться. Клиент уже в мессенджере, вводить логин и пароль не нужно.
  • Всё в одном месте. Посмотрел, выбрал, записался, получил напоминание — не выходя из MAX.
  • Можно в любое время. Ночью, в выходные, в дороге — вы для этого не нужны.

Что получаете вы

  • Готовую бронь или запись — вам и мастеру приходит сообщение в MAX с кнопками «Подтвердить» и «Отменить».
  • Подтверждение предоплаты — вы видите, что клиент оплатил, и одним нажатием подтверждаете.
  • Меньше вопросов «а как выглядит?», «а что входит?» — клиент видит всё сам.
  • Ежемесячный отчёт о записях.

Как создать мини-приложение в MAX

Честно: мини-приложение — это уже не то, что собирают за вечер. В отличие от простого бота, его делают разработчики под ваш бизнес. Поэтому большинству владельцев проще заказать готовое.

Что нужно от вас:

  • статус ИП, ООО или самозанятого и вход через Госуслуги — бот и приложение оформляются на ваш бизнес;
  • фото: помещения, работ, номеров, машин — чем лучше фото, тем лучше витрина;
  • список услуг или объектов с ценами;
  • график работы или правила брони: по часам, по суткам, залог.

Что делаем мы: собираем бота и мини-приложение, наполняем вашими фото и ценами, отправляем на проверку MAX (до 2 рабочих дней) и запускаем. Сама сборка — 1–3 дня. Дальше следим за работой и меняем цены, фото и график по вашей просьбе.

Сколько стоит мини-приложение

Тариф «Мини-приложение в MAX» — от 50 000 ₽ разово: бот плюс приложение с фото, календарём, бонусами и предоплатой. Обслуживание — 2 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно. Оплата — после запуска. Подробнее — на странице мини-приложения.

Итог: витрина, которая записывает сама

Мини-приложение MAX нужно тем, кому важно показать товар лицом: сауне, базе отдыха, прокату, салону с портфолио. Для простой записи хватит бота. Начните с демо и посмотрите глазами клиента: Попробовать демо-бот в MAX. Если подходит — оставьте заявку, подскажем, что выгоднее именно вам.

Посмотрите, как это работает в MAX

Демо-бот с 25 сферами: запишитесь как клиент, посмотрите напоминания и мини-приложение. Бот для MAX под ключ — от 30 000 ₽, с мини-приложением — от 50 000 ₽, первый месяц обслуживания бесплатно.

Частые вопросы

Клиенту нужно скачивать мини-приложение?

Нет. Оно открывается прямо в MAX по кнопке в боте, ничего устанавливать не нужно.

Можно ли обойтись без бота, только мини-приложением?

Мини-приложение работает вместе с ботом: бот присылает напоминания, отвечает на вопросы и просит отзыв. Поэтому в тариф входят оба.

Можно ли брать предоплату?

Да, в тарифе с мини-приложением клиент получает ссылку на оплату по СБП или через банк, а вы подтверждаете поступление.

Мне нужно мини-приложение или хватит бота?

Если у вас несколько объектов, важны фото или нужна бонусная программа — берите мини-приложение. Для простой записи к мастеру обычно хватает бота.

Сколько стоит мини-приложение в MAX?

От 50 000 ₽ разово и 2 000 ₽ в месяц за обслуживание, первый месяц бесплатно. Оплата после запуска.